BATU, SUARAGONG.COM – Pemerintah Kota (Pemkot) Batu berhasil meraih predikat Zona Hijau Kualitas Tinggi dalam Kepatuhan Penyelenggaraan Pelayanan Publik di Tahun 2024. Penghargaan diserahkan langsung oleh Pj Gubernur Jawa Timur. Didampingi oleh Kepala Perwakilan Ombudsman RI Jawa Timur, Agus Muttaqin, kepada Pemerintah Kota Batu pada acara Penganugerahan Kepatuhan Penyelenggaraan Pelayanan Publik. Bertepatan di JW Marriot Hotel Surabaya, Jumat (13/12/2024).
Pemkot Batu Raih Predikat Zona Hijau: Nilai Kepatuhan Penyelenggaraan Publik
Nilai kepatuhan penyelenggaraan publik menunjukkan peningkatan dengan nilai naik dari 79,19 pada 2023 menjadi 82,28 di 2024. NIlai tersebut naik 3,09 poin. Peningkatan capaian Nilai kepatuhan ini merupakan bukti komitmen Pemkot Batu dalam memberikan pelayanan publik terbaik bagi masyarakat.
Pemerintah Kota Batu terus berupaya meningkatkan kualitas layanan di berbagai unit layanan publik seperti puskesmas, mall pelayanan publik, dan OPD yang berhubungan langsung dengan masyarakat.
Penilaian tahun ini mencakup 5 (lima) unit kerja. Antaranya :
- DPMPTSP dengan capaian nilai 80,99 zona hijau kualitas tinggi,
- Dispendukcapil dengan capaian 80,54 zona hijau kualitas tinggi,
- Dinas Sosial dengan capaian nilai 78,80 zona hijau kualitas tinggi,
- Puskesmas Batu dengan capaian nilai 86,32 zona hijau kualitas tinggi, dan
- Puskesmas Beji dengan capaian nilai 90,89 zona hijau kualitas tertinggi
Baca Juga :Hebat, Kota Batu Raih Penghargaan IGA 2024 Kategori Kota Terinovatif
Indikator Penilaian
Indikator penilaian mencakup dimensi input (kompetensi pelaksana, sarana-prasarana), proses (standar pelayanan), dan output (Indeks Kepuasan Masyarakat, pengaduan).
Dikonfirmasi terpisah Pj Wali Kota Batu, menyampaikan apresiasi kepada seluruh OPD dan masyarakat atas sinergi yang kuat dalam mewujudkan pelayanan publik berkualitas, mudah, transparan dan cepat.
“Penghargaan ini adalah hasil kerja keras bersama, semoga menjadi motivasi untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik Pemerintah demi kesejahteraan masyarakat Kota Batu,” pungkasnya. (mf)
Baca Juga Berita Artikel Terupdate Lainnya dari Suaragong di Google News
